тел.: 8 (727) 296-97-64
моб.: +7-777-8202999
моб.: +7-777-3910430
Время работы: Пн-Пт 10-20 Бокейханова 56, г. Алматы, Республика Казахстан, 050000

В нашем магазине представлены только качественные и проверенные фонари и аксессуары. Мы постоянно отслеживаем качество товара и отзывы клиентов и  снимаем с продажи товары, качество которых вызывает сомнение.

По всем вопросам, касающимся качества, характеристик товара и гарантийного обслуживания просим писать на e-mail support@kupifonar.kz.

Если у Вас есть какие-либо замечания или предложения по работе магазина и обеспечению качества товара, Вы можете связаться с нами любым удобным способом.

Гарантийные обязательства

Мы предоставляем гарантию на всю продукцию магазина исключая одноразовые батарейки, нефункциональные аксессуары, расходные материалы и запчасти к фонарям. Вся продукция неоднократно проверяется (при поступлении на склад, перед продажей, перед отправкой), чтобы свести к минимуму возможные поломки, затраты на пересылку и неудобства для покупателя.
Гарантийные сроки перечислены ниже.

Фонари:

OEM (без указания производителя), ксеноновые (HID) фонари - 1 месяц.
UltraFire, TristFire, Convoy и другугие "бюджетные" бренды - 3 месяца.
Xtar, Sunree, NiteCore, SunwayMan, NITEYE, OLIGHT, JETBeam, MagicShine, Archon, SolarStorm, Photon и другие фирменные фонари - 1 год.
Фонари ArmyTek - 10 лет (заводская гарантия).
Фонари Fenix - 5 лет (заводская гарантия).
Фонари Acebeam - 2 года (заводская гарантия).
Велосипедные габаритные фонари - 2 недели.

Аккумуляторы:

TrustFire, LusteFire, сплит-аккумуляторы и др. - 1 месяц.
Panasonic, Efest, Sanyo, Samsung, Efan, LG, Xtar - 3 месяца.
(Внимание! Срок эксплуатации Li-ion аккумуляторов напрямую зависит от правильного обращения с ними. Не допускайте перезаряда (>4.2В) и переразряда (<2.5В) аккумуляторов, не оставляйте их на долгое время в разряженном состоянии, используйте только качественные зарядные устройства!). Для зарядки незащищенных аккумуляторов для электронных сигарет необходимо использовать только высококачественные зарядные устройства, такие как Nitecore, Efest, Xtar, Efan и аналогичные по качеству.

Зарядные устройства:

OEM (без указания производителя), UltraFire, Trustfire, LusteFire, Miller - 1 месяц..
NiteCore, Efest, Efan, Xtar, Soshine, LiitoKala, Opus, SkyRC и др. - 1 год.
Возврат и обмен товара. По закону, если товар Вам не подошел, вы можете его вернуть или обменять на другой в течении 2-х недель с момента покупки (с момента получения товара - если вы проживаете не в г. Алматы). На товаре не должно быть повреждений или следов использования, сохранена упаковка и комплектность. В этом случае мы вернем вам всю сумму за вычетом расходов на доставку товара. В случае бесплатной доставки, вычитается стоимость стандартной доставки по тарифам транспортной компании.

Выход товара из строя в течение гарантийного срока. В случае выхода из строя приобретённого у нас оборудования, просим связаться с нами по телефону, через Skype или e-mail (в Контактах), мы согласуем возможность замены, ремонта или возврата товара.

Условия предоставления гарантии

1. Обслуживание по гарантии производится исключительно при наличии гарантийного талона и квитанции об оплате.

2. Гарантией покрываются все фонари и их части у которых будут обнаружены дефекты при условии нормального использования и обслуживания в течение гарантийного срока (с даты покупки или доставки).

3. При возникновении неисправности или обнаружение производственного брака в 14-дневный срок мы устраним неисправность, заменим вам товар на новый, или возвратим стоимость товара.

Гарантия не распространяется:
  • на естественный износ: царапины на корпусе и стекле, сколы покрытия, вмятины на корпусе, истирание и износ резиновых и пластиковых деталей;
  • на кабели и аксессуары, входящие в комплект;
  • на испорченные товары со следами любого вмешательства в схемотехнику головной части фонаря;
  • на испорченную схемотехнику фонарей, у которых напряжение питания было превышено максимально допустимого напряжения питания, предусмотренного производителем и оговоренного в описании товара (использованы другие элементы питания или их комбинация);
  • при несоблюдении условий эксплуатации: попадание воды внутрь фонаря при превышении заявленных пределов водонепроницаемости, следы механических деформаций фонаря, следы иных внешних воздействий, не предусмотренных в инструкции;
  • при превышение работы фонаря в максимальном (ТУРБО) режиме, что вызывает перегрев и уменьшение яркости светодиода, в результате чего мощность его падает. Перегрев, также, может возникнуть при долговременной работе фонаря, обёрнутого теплоизолирующим материалом, либо при температуре окружающей среды выше 50°С (подробнее о правилах эксплуатации в разделах FAQ и Wiki).

Гарантийное обслуживание не предусматривает расходы на доставку поврежденного товара, а также на доставку в случае замены товара.
Гарантией также не покрываются риски потери и поврждения товара при пересылке, страхование товара при пересылке оплачивается отдельно по запросу покупателя. При пересылке товара почтовым отправлением мы всегда используем упаковку, обеспечивающую максимальную сохранность товара.

В гарантийном обслуживании может быть отказано в следующих случаях:
  • серийный номер товара не соответствует серийному номеру, указанному в гарантийном талоне;
  • присутствуют физические повреждения;
  • имело место нецелевое использование фонаря;
    допускались нарушения правил эксплуатации;
    использовались некачественные элементы питания или была утечка электролита батареи;
  • истек гарантийный срок;
  • имеются следы вскрытия товара;
  • товар подвергся модификации (вмешательство в электронную или другую функциональную часть фонаря).




На главную

Добро пожаловать в интернет-магазин светодиодных фонарей КупиФонарь.kz! Мы предлагаем большой ассортимент фонарей и принадлежностей к ним по адекватным ценам. Здесь вы обязательно найдёте нужный вам товар, поторый можно заказать с доставкой по Казахстану, или купить в магазине в г. Алматы!
фонарь алматы, купить фонарь, фонарик алматы, 18650 алматы, промышленный фонарь, взрывозащищенный фонарь Google Рейтинг@Mail.ru

Подробнее...

Что нового?


Все новости